How พฤติกรรมผู้บริโภค can Save You Time, Stress, and Money.

How พฤติกรรมผู้บริโภค can Save You Time, Stress, and Money.

Blog Article

องค์ประกอบทางจิตวิทยา สังคมวิทยา และวัฒนธรรมหลายอย่างมีบทบาทในการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคกับตลาด เป็นกระบวนการหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการระบุปัญหา การรวบรวมข้อมูล การสํารวจตัวเลือก การตัดสินใจซื้อ และการประเมินประสบการณ์ในภายหลัง

ตัวเลือกการซื้อที่เป็นจริงเรียกว่าชุดการพิจารณาผู้บริโภคแต่ละรายจะมีลักษณะที่โดดเด่นที่พวกเขากำลังมองหาค้นหามูลค่าที่ดีที่สุดและเหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา

การทําความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าช่วยในการหาวิธีเพิ่ม ความภักดีของลูกค้า ซึ่งจะนําไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้นและแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

มีการใช้เกณฑ์การประเมินที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานการณ์การซื้อที่แตกต่างกันผู้บริโภคทำการประเมินแล้วจัดลำดับข้อดีของตัวเลือกต่างๆ

โดยทั่วไป พฤติกรรมผู้บริโภค มีอยู่ด้วยกันสี่ประเภทหลัก ได้แก่ 

ผู้บริโภคอาจเป็นบุคคลกลุ่มหรือองค์กร

ปัจจัยทางสังคมเช่นสถานะทางสังคมกลุ่มอ้างอิงโซเชียลมีเดียและครอบครัว

การศึกษาการบริโภคเพื่อตรวจสอบลักษณะต่างๆเช่นข้อมูลประชากรบุคลิกภาพวิถีชีวิตและตัวแปรพฤติกรรมเช่นอัตราการใช้หรือโอกาส ธุรกิจมีเป้าหมายที่จะเข้าใจกระบวนการและแรงจูงใจพื้นฐานเมื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของตน

ราคา - ตลาดเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะซื้อในราคาเท่าใด นี่คือผลกำไร?

ความต้องการ / พฤติกรรมผู้บริโภค ความต้องการใหม่ - เมื่อครอบครัวใหญ่ขึ้นพวกเขาก็ซื้อยานพาหนะที่ใหญ่ขึ้น

พฤติกรรมการซื้อที่แสวงหาความหลากหลาย

จะเห็น เพิ่มการมองเห็น บริษัท ของคุณด้วยการนำเสนอข้อเสนอและประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ สิ่งที่เพลงแปลกใจในวันนี้สามารถสอนนักการตลาดในปัจจุบันเกี่ยวกับกลยุทธ์ได้

แรงจูงใจเชิงลบอาจเป็นการหลีกเลี่ยงความไม่พึงประสงค์เช่นการซื้อยาสีฟันเพื่อลดฟันผุปวดฟันและต้องไปพบทันตแพทย์

ปัจจัยนี้ยังรวมถึงชนชั้นทางสังคมระดับการศึกษาภูมิหลังทางศาสนาและชาติพันธุ์รสนิยมทางเพศรส นิยมลูกค้าและคนรอบตัวคุณไม่ว่าจะเป็นครอบครัวเพื่อนหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก